Améliore ton Assertivité : Des Exemples Concrets

L'assertivité est la capacité à exprimer ses pensées et sentiments de manière claire et respectueuse. Elle est cruciale pour une communication efficace, que ce soit dans les relations personnelles, professionnelles ou sociales. Voici quelques stratégies pour améliorer votre assertivité accompagné d’exemples.

1- Utiliser le Langage du "Je"

Utiliser le langage du "Je" peut aider à exprimer vos sentiments sans blâmer l'autre personne. Par exemple, au lieu de dire "tu me fais toujours attendre", ce qui est culpabilisant, vous pouvez dire "je me sens frustré quand je dois t'attendre". Dans ce cas vous êtes capable de montrer que vous comprenez vos émotions et de les partager. C’est de cette façon que nous impliquons l’autre avec son empathie pour nous comprendre et améliorer la situation.
Sur cette base simple en découlerons de nombreux bénéfices relationnelles.

2- Exprimer vos Sentiments et Besoins de Manière Claire

Comme je le disais dans l’introduction, l'assertivité c’est la capacité à exprimer ce que vous ressentez et ce dont vous avez besoin. Par exemple, si vous attendez plus d’un collègue, dire : "Tu ne fais jamais ta part du travail", ramène à faire culpabiliser l’autre (encore). C’est en réalité un moyen agressif de s’adresser à l’autre et cela rendra incontestablement la suite les échanges compliqués.
Vous pouvez plutôt dire : "J'ai l'impression que je porte une grande partie de la charge de travail et j'aurais besoin de plus de soutien de ta part. Comment te sens-tu vis à vis de cette tâche ?". Dire sa réalité est une chose, et inviter l’autre à partager la sienne est vraiment importante. Cela montre que vous êtes ouvert à comprendre ce que l’autre peut traverser. Il a peut-être des difficultés à comprendre quelque chose, et cela vous pénalise. Néanmoins, ce n’est pas une honte). Le bénéfice de se soucier de l’autre dans cette situation c’est que vous allez en plus de cela retrouver le sentiment de coopération qui vous manquait !

3- Apprendre à Dire Non

Dire non peut être compliqué, mais c’est une partie importante de l'assertivité. Par exemple, si un ami vous demande de l'aide alors que vous êtes débordé, vous pouvez dire: "Je comprends que tu as besoin d'aide, mais je suis vraiment occupé/fatiguée en ce moment et je ne peux pas t'aider". De cette façon vous préservez votre santé ! Et c’est loin d’être égoïste, puisque cela vous permettra de revenir avec une bonne humeur, patience et l’ensemble de vos capacités cognitifs !
Alors pour ceux qui ont tendance à mettre les autres en priorité et qui finisse par se sentir vider, commencer par refuser une seule demande par semaines, puis 2, puis… vous verrez que c’est bon ! Vous ne culpabiliserez plus de faire entendre vos limites.

4- Pratiquer l'Écoute Active

L'écoute active est un élément clé de l'assertivité. Cela signifie montrer à l'autre personne que vous l'écoutez et que vous comprenez son point de vue. Je dirai plutôt : ce que dis l’autre à de la valeur. Qu’importe si vous êtes loin de partager ces jugements, croyances ou avis, c’est une réalité comme une autre. Ce qui est important dans l’écoute, c’est ce qu’il y a derrière (contrairement à entendre), soit de comprendre ce qui n’est pas dit (les motivations, les enjeux) pour mieux réussir à coopérer, trouver des compromis (et quand on va sur ce terrain nous devenons aussi diplomate), mais aussi pour ne pas prendre les choses personnellement !

5- Gérer les Conflits de Manière Assertive

Gérer les conflits est une autre compétence cruciale dans l'assertivité. C’est le principe de ne pas prendre les choses personnellement à l’état pur, tout en faisant respecter ses propres limites. Ce n’est donc pas de l’indifférence !
Par exemple, si vous êtes en désaccord avec quelqu'un, au lieu de recourir à la colère ou à l'évitement, vous pouvez dire : "Je comprends ton point de vue, mais je ne suis pas d'accord. Peut-on trouver un terrain d'entente ?". Et s’il n’existe vraiment pas de terrain d’entente, il faudra faire preuve de lâcher prise. Parfois mieux vaut que ni l’un ni l’autre n’obtiennent ce qui était attendu plutôt qu’un sacrifice : c’est le principe d’un compromis.
Autre exemple : si vous êtes face à quelqu’un qui vous fait culpabiliser, se trouve agressif, fait preuve de contrôle… Ce genre de comportement démontre une recherche de domination des besoins de la personne sur les vôtres, et dans ce cas autant dire ce que vous comprenez de la situation et signaler que vos limites ne sont pas respecté.
Dernier exemple dans un cadre professionnel, si quelqu'un vous critique de manière injuste, au lieu de réagir de manière défensive, vous pouvez dire : "Je comprends que tu n'es pas satisfait, mais je ne suis pas d'accord avec ton évaluation. Peut-on discuter de ce qui a conduit à cette situation ?".

Conclusion

En conclusion, l'assertivité est une compétence essentielle qui peut être améliorée avec de la pratique et de la patience. En utilisant ces techniques, vous pouvez améliorer votre communication, augmenter votre confiance en vous et améliorer vos relations. C’est un processus qui demande du temps, et vous verrez que communiquer de manière plus efficace et respectueuse n’est pas utilisé par tous.